Как решать спор на алиэкспресс?

Перейдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужный заказ. Нажимайте «Открыть спор» и заполняйте форму спора. Она довольно проста и понятна. Если речь идет о некачественных товарах, то вам необходимо подготовить аргументированное описание ситуации.

Можно ли заново открыть спор на Али?

Можно ли открыть повторно спор, если было произведено его закрытие? Нет, это невозможно. Так что хорошо подумайте, стоит ли закрывать спор, перед нажатием кнопки. Это касается, в первую очередь, дорогостоящих товаров.

Как обострить спор на Али?

Поэтому сразу после открытия диспута вы не увидите кнопку «Обострить спор». Если продавец проигнорирует ваше обращение и ничего не предпримет в рамках спора, то деньги вам вернутся автоматически. Если продавец даст ответ (он может отклонить спор или предложить решение), тогда и появится кнопка «Обострить спор».

Как открыть спор на алиэкспресс 2020?

Как открыть спор на AliExpress в 2020 году

1. Зайти в свой аккаунт АлиЭкспресс;
2. Перейти во вкладку “Мои заказы” и найти нужный заказ;
3. Сразу видим пункт “Открыть спор”, он то нам и нужен. …
4. Еще раз выбираем нужный товар или товары у данного продавца и нажимаем на кнопку подтверждения открытия спора!

Что писать в споре на алиэкспресс если посылка не пришла?

Что писать в споре на Алиэкспресс, если посылка не пришла:

1. Ожидаемое решение Поскольку товар не пришел, выбирайте из выпадающего списка «Только возврат средств».
2. Получили ли вы товар Ответ вы знаете.
3. Сумма возврата Ставьте полную сумму, так как товар вы не получили, здесь не может быть речи о частичной компенсации.
4. Подробная информация о запросе

30 окт. 2016 г.

Можно ли открыть спор после подтверждения заказа?

После того как вы подтвердили получение заказа, вы больше не можете открыть спор самостоятельно. Поэтому будьте внимательны и не подтверждайте заказ, если вы не получили доставку или имеете претензии к продавцу по выполнению.

Можно ли открыть диспут после завершения заказа?

Отчасти это правильно. Безусловно, ДО истечения срока защиты вы должны или открыть спор или продлить защиту. Если срок защиты истечет, то заказ будет завершен. В некоторых лотах вы сможете открыть спор и после закрытия заказа, в течении 15 дней, однако не нужно до этого доводить.

Как долго может длиться спор на Али?

Спор проходит в две стадии: Первая стадия длится 15 дней, это время когда вы можете договориться с продавцом самостоятельно; вторая стадия «обострение спора» в ней включается посредник алиэкспрес, вы можете сами обострить спор переведя его в диспут через 3 дня после открытия спора.

Что значит обострить спор?

Обостренный спор — это гарантированная возможность покупателя обратиться в администрацию сайта aliexpress, чтобы защитить свои права и вернуть деньги за заказ. … Решение, которое принятое при обостренном споре на Алиэкспресс является окончательным и его оспорить уже нельзя.

Где посмотреть решение спора алиэкспресс?

В вашем личном кабинете (Мой AliExpress), в разделе меню «Мои заказы», на вкладке «Возвраты и споры» хранится вся информация.
…
Помимо результата спора вы найдете там:

1. переписку с продавцом,
2. статус спора и возврата денег,
3. размер возвращаемой суммы
4. всю историю по вашим спорам.

29 июл. 2016 г.

Как открыть спор на алиэкспресс если товар не пришел 2019?

Открываем спор по причине отсутствия посылки с алиэкспресс

В личном кабинете заходим на страницу «Мои заказы» и нажимаете кнопку «Открыть спор».

Как открыть спор на алиэкспресс если нет кнопки?

Всем привет! Столкнулся с такой проблемой — нет кнопки открыть спор на алиэкспресс.
…
Как открыть спор, если нет кнопки?

1. Авторизуемся и проходим в «мои заказы»
2. Выбираем тот, где есть ссылка для начала диспута. Открываем его.
3. В URL адресе страницы меняем номер текущего заказа на тот, спор по которому нужно открыть.
4. Готово.

20 авг. 2020 г.

Что делать если посылка не пришла в срок алиэкспресс?

Если срок защиты покупателя уже на исходе, а товары с Алиэкспресс так и не приходят, открывайте спор с продавцом. Обычно его открывают за два-три дня до окончания защиты. Там нужно указать, что посылка не пришла посылка, а возможности отследить товар не было. После этого вам должны будут вернуть деньги.

Что делать если посылка не пришла?

Запомнить

1. Организуйте систему хранения данных о покупках.
2. Проверяйте сроки доставки каждой посылки в сервисах для отслеживания.
3. Если посылки нет, пишите продавцу. …
4. Открывайте спор, если продавец не отвечает на сообщения.
5. Почта России может потерять посылку у себя в отделении. …
6. В крайнем случае отменяйте платеж через банк.

25 апр. 2017 г.

Можно ли обмануть AliExpress?

На Алиэкспрессе можно обмануть любого продавца, даже китайского. Дело в том, что на данной площадке работают реальные люди, некоторые из них очень доверчивые и могут не сразу раскусить подвох. Кроме этого продавцы всегда идут навстречу покупателям.